الدعم
حذف البيانات
تشرح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في نا وكيف تنطبق العملية نفسها على كل طرق تسجيل الدخول المدعومة.
تاريخ السريان: 27 أغسطس 2026
حذف حسابك داخل نا
إذا كنت تستطيع الوصول إلى حسابك، افتح قائمة الحساب أو إعدادات الحساب واختر حذف الحساب.
تطلب نا منك التأكيد قبل الحذف. وبعد اكتماله لا يمكن التراجع عن الإجراء.
ماذا يعني الحذف
صُمم حذف الحساب الحالي في نا من أجل:
- حذف بيانات الحساب والملف الشخصي أو تجهيلها وفق عملية الحذف في الخلفية.
- إزالة منشوراتك وأسئلتك وردودك من العرض العام المعتاد، مع احتمال بقاء عناصر نائبة مجهولة للمحتوى المحذوف في النقاشات القائمة.
- الاحتفاظ فقط بالسجلات التي يجب أن تبقى لأسباب قانونية أو أمنية أو لمنع الإساءة أو لأسباب تشغيلية.
تسجيل الدخول عبر أطراف خارجية
إذا سجلت الدخول باستخدام Google أو Facebook أو Apple أو أي مزود OAuth مدعوم آخر، فاستخدم عملية حذف حساب نا نفسها.
حذف حساب المزود أو فصله خارج نا لا يحذف حسابك في نا تلقائيًا. احذف حساب نا من داخل نا عندما يكون ذلك ممكنًا.
إذا لم تستطع الوصول إلى حسابك
تواصل مع دعم نا عبر قناة الدعم المتاحة، واذكر البريد الإلكتروني أو مزود تسجيل الدخول المرتبط بحسابك في نا. لا ترسل كلمات مرور أو رموز وصول خاصة بالمزود.
بعد الحذف
بعد الحذف الناجح تنتهي جلستك في نا. وإذا فشلت خطوة من خطوات الحذف، تعرض نا الفشل بدل اعتباره نجاحًا، ويمكنك المحاولة مرة أخرى.